Internationella orderriktlinjer
Om du är en internationell kund kommer du automatiskt att dirigeras till vår internationella webbplats baserat på ditt land. Om du av någon anledning inte automatiskt dirigeras till ditt lands internationella webbplats, kan du välja den internationella webbplatsens rullgardinsikon och välja ditt land. Se bilderna nedan.
Internationella fraktriktlinjer
- Vi är ett USA-baserat företag och alla varor kommer att skickas ut inom 1-3 arbetsdagar. Efter leverans kommer din beställning att gå till en tredjeparts speditör. Efter att denna speditör har skickat din beställning kommer du att få din beställning mellan 7-18 arbetsdagar (total tid från att du har lagt din beställning mellan 10-28 arbetsdagar). Arbetsdagar är MF exklusive helgdagar.
- Tyvärr erbjuder vi inte gratis frakt eller kupongkoder på internationella beställningar
- Du kommer att debiteras en fraktavgift och en hanteringsavgift som kommer att visas innan du gör din beställning. Vi kan tyvärr inte ändra dessa kostnader eftersom de hanteras av tredje part avsändaren.
- Din internationella beställning kommer att börja spåras efter att den har nått tredje parts avsändare. Du kan spåra din beställning med ditt internationella beställningsnummer som börjar med ett "W" och genom att gå till denna webbplats https://tracking.glopal.com/
Vanliga frågor om internationella beställningar:
Varför tar det så lång tid för min beställning att skickas?
Var säker på att du inte har köpt en förbeställning. Förbeställda varor skickas vid ett senare datum som anges på produktsidan. Även varor som finns i lager kommer att behöva vänta med att skickas tills alla varor har skickats.
Alla varor skickas från vårt lager med ett inhemskt spårningsnummer till vår tredje parts avsändare i Folcroft PA. Tredjepartsavsändaren ger dig ett internationellt spårningsnummer som börjar med "GL". Detta spårningsnummer kommer bara att uppdateras när tredje parts avsändare har tagit emot din beställning och skickar din beställning. När en beställning skickas från vårt lager tar det vanligtvis 3-5 arbetsdagar att komma fram till tredje parts avsändarens lager. Kontrollera våra aktuella leveranstider HÄR Du meddelas inte när vi skickar din beställning och får inte något inhemskt spårningsnummer.
Hur spårar jag min internationella beställning? Använd följande länk https://tracking.glopal.com/ och ange ditt internationella spårningsnummer som börjar med "GL". Detta nummer hittar du i din orderbekräftelse.
Jag fick ingen orderbekräftelse utan betalningen drogs från Paypal.
Observera att det tar upp till 12 timmar för tredje parts avsändare att skicka din beställning till oss. När beställningen har skickats till oss får du en orderbekräftelse. Om du ser att betalningen tas ut på Paypal, vänligen gör inte en extra beställning eftersom detta kommer att göra att flera beställningar skickas.
Kan du ändra mina fraktkostnader eller skatter/avgifter?
Jag är ledsen, men vi kan inte ändra fraktkostnader, skatter eller avgifter. Dessa är de kostnader som beräknas av den tredje parten avsändaren.
Jag vill lägga till eller ta bort en vara från min beställning.
Jag är ledsen, men vi kan inte lägga till eller ta bort varor från internationella beställningar. För att göra ändringar kommer vi att behöva ta bort beställningar i sin helhet och beställningen skulle behöva ersättas med rätt artiklar.